Integritetspolicy

ARTIKEL 1 - PERSONLIG INFORMATION SOM SAMLAS IN


När du genomför ett köp på Eli Stockholm, som en del av vår köp- och säljprocess, samlar vi in de personuppgifter som du lämnar, såsom namn, adress, e-postadress eller telefonnummer.

När du surfar på Eli Stockholm får vi också automatiskt din dators IP-adress (Internet Protocol), vilket gör det möjligt för oss att få mer information om din webbläsare och det operativsystem du använder.


I samband med e-postmarknadsföring kan vi, med ditt tillstånd, skicka e-postmeddelanden till dig om Eli Stockholm, om nya produkter och andra uppdateringar eller om dina oavslutade beställningar.



AVSNITT 2 - SAMTYCKE

Hur inhämtar vi ditt samtycke?

När du förser oss med dina personuppgifter för att slutföra en transaktion, verifiera ditt kreditkort, göra en beställning, schemalägga en leverans eller returnera ett köp, kommer vi att anta att du samtycker till att vi samlar in dina uppgifter.

Om vi ber dig att lämna dina personuppgifter av någon annan anledning, t.ex. för marknadsföringsändamål, kommer vi att be om ditt uttryckliga samtycke direkt eller ge dig möjlighet att avböja.

Hur kan du återkalla ditt samtycke?

Om du, efter att du har gett oss ditt samtycke, ändrar dig och inte längre samtycker till att vi kontaktar dig eller samlar in din information, kan du meddela oss genom att kontakta oss på kontakt@eli-stockholm.com.


AVSNITT 3 - UTLÄMNANDE

Vi får endast lämna ut dina personuppgifter om vi är skyldiga att göra det enligt lag eller om du bryter mot våra villkor.


ARTIKEL 4 - SHOPIFY

Eli Stockholm är hostat på Shopify Inc. De förser oss med den e-handelsplattform som gör att vi kan sälja Eli Stockholm tjänster och produkter till dig.


Dina uppgifter lagras i Shopifys lagringssystem och databaser. I den allmänna Shopify-applikationen lagras dina uppgifter på en säker server som skyddas av en brandvägg.

För betalningsändamål, om du gör ditt köp via en direkt betalningsgateway, kommer Shopify att lagra din kreditkortsinformation. Denna information är krypterad i enlighet med Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS). Informationen om din köptransaktion sparas så länge som det är nödvändigt för att slutföra din beställning. När din beställning har slutförts raderas informationen som rör inköpstransaktionen. Vi har därför inte direkt tillgång till den information som du använde för att slutföra din beställning. Denna information passerar genom Shopify och betalningsprocessorerna.

Alla gateways för direktbetalning följer PCI-DSS-standarden. Denna Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS) har upprättats av de fem största kortnätverken (Visa, MasterCard, American Express, Discover Card och JCB). Dessa standarder garanterar en säker behandling av kreditkortsuppgifter när du gör inköp på Eli Stockholm och av dess tjänsteleverantörer.


För mer information, se Shopifys användarvillkor här.


ARTIKEL 5 - TJÄNSTER SOM TILLHANDAHÅLLS AV TREDJE PART

I allmänhet kommer de tjänster som tillhandahålls av tredjepartsleverantörer som vi använder endast att samla in, använda och avslöja din information i den utsträckning som krävs för att utföra de tjänster de tillhandahåller oss, till exempel att behandla betalningar.

Vissa av dessa leverantörer, såsom betalningsportaler och andra processorer för betalningstransaktioner, har dock sina egna integritetspolicyer avseende den information som vi är skyldiga att tillhandahålla dem för dina köptransaktioner på Eli Stockholm.


När det gäller dessa tredjepartsleverantörer rekommenderar vi att du läser deras integritetspolicyer noggrant så att du förstår hur de kommer att behandla dina personuppgifter. Du kan hitta Visas policy här, American Express policy här, MasterCards policy här, JCB:s policy här och Stripe policy här.

Tänk på att vissa av dessa tredjepartsleverantörer kan vara belägna eller ha anläggningar i en annan jurisdiktion än du eller vi. Om du bestämmer dig för att genomföra en transaktion som kräver tjänster från en tredjepartsleverantör kan dina uppgifter till exempel omfattas av lagarna i den jurisdiktion där leverantören är etablerad eller i den jurisdiktion där dess anläggningar är belägna.

Om du till exempel befinner dig i Kanada och din transaktion behandlas av en betalningsgateway i USA, kan den information som tillhör dig och som användes för att slutföra transaktionen lämnas ut enligt amerikansk lagstiftning, till exempel Patriot Act.

När du lämnar Eli Stockholm webbplats eller omdirigeras till en tredje parts webbplats eller applikation för din betalning, omfattas du inte längre av denna integritetspolicy eller Eli Stockholm försäljnings- och användarvillkor.



Länkar

Du kan lämna Eli Stockholm genom att klicka på vissa länkar på vår webbplats. Vi tar inget ansvar för integritetsskyddet på dessa andra webbplatser och rekommenderar att du läser deras integritetspolicyer noggrant.



ARTIKEL 6 - SÄKERHET

För att skydda dina personuppgifter vidtar vi rimliga försiktighetsåtgärder och följer branschens bästa praxis för att säkerställa att de inte förloras, förskingras, blir åtkomliga, lämnas ut, ändras eller förstörs på ett olämpligt sätt.

Om du ger oss dina kreditkortsuppgifter kommer de att krypteras med SSL-säkerhetsprotokollet och lagras med AES-256-kryptering. Detta innebär att ingen människa kommer att ha tillgång till hela kortnumret. Även om ingen metod för överföring via Internet eller elektronisk lagring är 100% säker, följer vi alla krav i PCI-DSS-standarden och implementerar ytterligare standarder som är allmänt erkända av branschen.


KAKOR

Nedan finns en lista över de cookies som vi använder. Vi har listat dem nedan så att du kan välja om du vill tillåta dem eller inte.

session_id, är en unik sessionsidentifierare som gör det möjligt för Shopify att lagra information om din session (hänvisare, landningssida etc.).

_shopify_visit, sparar cookies från det senaste besöket i 30 minuter. Efter denna tid lagras inga data. Denna cookie används av Eli Stockholm-leverantörens interna statistikspårningssystem för att registrera antalet besök.


_shopify_uniq, den här filen upphör att gälla vid midnatt följande dag beroende på var besökaren befinner sig. Denna cookie beräknar antalet besök i en butik per unik kund.

cart, denna unika identifierare finns kvar i 2 veckor och lagrar information om din varukorg.

_secure_session_id, är en unik sessionsidentifierare.

storefront_digest, är också en unik identifierare. Det är odefinierat om butiken har ett lösenord. Det används för att avgöra om den aktuella besökaren har åtkomst eller inte.


ARTIKEL 7 - ÅLDER FÖR SAMTYCKE

Genom att använda Eli Stockholm förklarar du att du är minst myndig i det land, den stat eller den provins där du är bosatt och att du har gett oss ditt samtycke till att låta minderåriga som är beroende av dig använda Eli Stockholm.



ARTIKEL 8 - ÄNDRINGAR AV DENNA INTEGRITETSPOLICY

Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra denna integritetspolicy, så läs den regelbundet. Ändringar och förtydliganden träder i kraft omedelbart efter att de har publicerats på webbplatsen. Om vi gör några ändringar i innehållet i denna policy kommer vi att meddela dig här att den har uppdaterats, så att du är medveten om vilken information vi samlar in, hur vi använder den och under vilka omständigheter, om några, vi avslöjar den.

Om Eli Stockholm förvärvas av eller fusioneras med ett annat företag kan dina uppgifter komma att överföras till de nya ägarna så att vi kan fortsätta att sälja produkter till dig.

ARTIKEL 9 - SMS-MARKNADSFÖRING

Genom att ange ditt telefonnummer i kassan och påbörja ett köp samt genom att prenumerera via vår registreringslista för marknadsföring samtycker du till att vi får skicka meddelanden via SMS (för din beställning och inklusive påminnelser om övergiven korg) eller SMS-marknadsföringserbjudanden.

Antalet sms-meddelanden för marknadsföring kommer inte att överstiga 30 per månad. Du kan avregistrera dig från alla ytterligare sms genom att svara med ordet STOP. För att skicka textmeddelanden eller använda automatiserade metoder krävs att du överför telefonnummer eller namn på mottagarna. Dessa uppgifter kommer att lagras och användas för att kommunicera kampanjanalys och resultat, inklusive meddelandets leveransstatus, sändningsstatus och, i vissa fall, om köpet resulterade i en försäljning till Eli Stockholm.

Om du väljer att använda vår länkförkortare i textmeddelanden samlar vi in denna information för att avgöra om länken klickades eller inte och använder den för att visa resultaten i analyser. Alla andra tjänster från tredje part som du kan välja att använda utanför ramen för smsbump.com, vår sms-operatör, det system vi använder för att skicka sms (länkförkortare från tredje part, GA-spårning etc.) kommer du att hänvisas till deras specifika tredjepartspolicyer som du måste godkänna.

När textmeddelanden skickas kommer vi att överföra uppgifterna till vår textmeddelandeoperatör för att kunna skicka meddelandena. Informationen delas endast med vår operatör i samband med att en marknadsföringskampanj inleds och meddelanden skickas. Om mottagaren inte längre vill få meddelanden måste denne svara på meddelandet med STOP eller kontakta e-postadressen kontakt@eli-stockholm.com så att vi kan avsluta prenumerationen.


FRÅGOR OCH KONTAKTUPPGIFTER

Om du vill: få tillgång till, korrigera, ändra eller radera någon personlig information som vi har om dig, lämna in ett klagomål eller om du helt enkelt vill ha mer information, kontakta vår Privacy Standards Officer på kontakt@eli-stockholm.com.